Trafnidiaeth Cymru – Talu Wrth Fynd Metro
Cyflwynodd Trafnidiaeth Cymru gynllun talu-wrth-fynd (PAYG) ym mis Medi 2024, gyda’r nod o symleiddio a moderneiddio talu am docynnau trên ledled Cymru. Yr amcan oedd addysgu’r cyhoedd am y rhwyddineb o ddefnyddio’r gwasanaeth newydd, trosglwyddo defnyddwyr tocynnau papur i’r platfform yn y cymhwysiad, a hyrwyddo’r cap prisiau ar gyfer gwahanol barthau, ochr yn ochr ag ailgyflwyno’r map cyswllt metro. Y briff oedd lansio’r “broses camu i mewn” hon a helpu i addysgu’r cyhoedd am y system newydd, sbarduno trafodaethau, ac annog mabwysiadu’r gwasanaethau digidol newydd.
Rheoli Prosiect o’r Dechrau i’r Diwedd
AV / Gweledol a Sain
Dylunio Set / Llwyfannu
Ein hamcanion oed annog ymgysylltu wyneb yn wyneb i drosi defnyddwyr tocynnau papur i’r platfform yn y cymhwysiad; symleiddio’r sgwrs ynghylch tocynnau a ffioedd teithio, a hyrwyddo’r cap prisiau ar gyfer gwahanol barthau ac ailgyflwyno’r map cyswllt metro.
Ar ôl archwilio pa atebion fyddai’n fwyaf addas ar gyfer y proffil masnachol hwn, cynigion ni weithgaredd brand profiadol i greu rhyngweithio cofiadwy a thrwyddol agos gyda’r cyhoedd. Roedd yr gweithgaredd yn cynnwys rhaglen hunan-gwasanaethu a gweithgaredd station ddeniadol tri diwrnod, wedi’i gynllunio i addysgu passegwyr a hyrwyddo’r system PAYG newydd.
Cafodd chwythiadau gweithgarwch addysgiadol eu cyflwyno fel rhan o’r broses gyflwyno camol o’r nodwedd PAYG mewn gorsaf dethol. Roedd dau lysgennad brand wedi’u lleoli ym mhob gorsaf lansio, gan arwain teithwyr drwy’r giatiau tapio-i-mewn a thapio-allan newydd. Rhedodd y gweithgaredd am dair wythnos, gyda nifer o orsafoedd yn cael eu hyrwyddo ar yr un pryd.
Cafodd chwythiadau gweithgarwch addysgiadol eu cyflwyno fel rhan o’r broses gyflwyno camol o’r nodwedd PAYG mewn gorsaf dethol. Roedd dau lysgennad brand wedi’u lleoli ym mhob gorsaf lansio, gan arwain teithwyr drwy’r giatiau tapio-i-mewn a thapio-allan newydd. Rhedodd y gweithgaredd am dair wythn• Cafodd gweithgaredd byw, ddeniadol tri diwrnod, ei gynnal yn Stasiwn Ganolfan Caerdydd i nodi lansiad swyddogol yr ymgyrch PAYG.
Cafodd stondin bwrpasol ei chreu a’i hadeiladu, yn cynnwys sgrîn LED gyda hysbyseb animeiddiedig ddwyieithog, graffeg ffram straen, ac elfennau brandio fel carpedi, baneri a chyfleoedd tynnu lluniau. Roedd llysgenhadon brand wedi’u lleoli wrth y stondin yn ymgysylltu ag ymwelwyr, gan ddarparu gwybodaeth, ateb cwestiynau, a hyrwyddo cystadleuaeth i annog cyfranogiad.
Creodd y gweithgaredd amgylchedd ymgysylltiol a ddenodd nifer fawr o ymwelwyr. Llwyddodd y tîm i gasglu data drwy gofrestriadau cystadleuaeth ar iPads, gyda dros 400 o bobl yn cofrestru ar gyfer y gystadleuaeth.
Cyrhaeddodd yr ymgysylltiad cyhoeddus filoedd, gan sicrhau sylw sylweddol i’r brand a chyrhaeddiad ledled De Cymru a Chaerdydd. Llwyddodd y gweithgaredd hwn i hyrwyddo’r cynllun PAYG ac ymgysylltu â’r cyhoedd mewn ffordd bersonol a throchol, gan gyfrannu at lwyddiant cyffredinol yr ymgyrch.
“Mae gweithio gydag Orchard wastad mor hawdd â di-straen i ni fel tîm ac i’r sefydliad yn ehangach. ”
“O safbwynt gweithgarwch, mae cael Chanice i arwain ein digwyddiadau profiadol yn rhoi tawelwch meddwl inni. Rydyn ni’n gwybod ei bod hi’n unol â gwerthoedd a’n hamcanion brand, mae hi’n cymryd yr amser i ddeall ein hamcanion a’r rhesymau “pam” ac rydyn ni’n gwybod y bydd hi’n gweithio’n galed iawn drosom cyn ac ar safle’r digwyddiadau. Mae hi wedi profi dro ar ôl tro ei bod yn effeithlon, hyderus, ysgogol ac yn wybodus, ac i mi ac i fy nhîm, rydyn ni’n ymddiried ynddi’n llwyr yn y broses gyflawni.”